POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - 2024

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – 2024

Chez Taster, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web, la manière dont nous les utilisons et vos droits concernant vos informations personnelles.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez nos restaurants, utilisez notre site web ou nos applications mobiles (« services en ligne »), et interagissez avec nous d’autres manières (collectivement, « services »). Les informations que nous recueillons se répartissent en trois catégories :
(a) les informations que vous nous fournissez ;
(b) les informations que nous recueillons par des méthodes automatisées lorsque vous utilisez nos services ;
(c) les informations que nous recueillons auprès d’autres sources.

Vous pouvez nous fournir les informations suivantes, selon la manière dont vous interagissez avec nous :

  • Des données personnelles, telles que votre nom, vos adresses postale et électronique, votre numéro de téléphone et votre date de naissance, lorsque vous vous inscrivez à nos services en ligne, participez à l’un de nos concours ou nous contactez.
  • Des informations démographiques, telles que l’âge ou le sexe.
  • Informations sur les transactions, y compris les détails sur les produits que vous achetez, les prix, le mode de paiement et les détails du paiement.
  • Informations relatives au compte, telles que le nom d’utilisateur ou le mot de passe utilisé pour accéder à nos services en ligne ou acheter nos produits.
  • Des informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir lorsque vous interagissez avec nous (par exemple, via les médias sociaux).
  • Des informationstechniques, telles que les détails de l’appareil/du navigateur, les adresses IP et les cookies.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir nos produits et services.
  • Traiter vos commandes et vos paiements.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou de vos demandes.
  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site web.
  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services.
  • Pour des analyses commerciales et des études de consommation afin d’évaluer les ventes, les tendances du marché et la demande des clients.
  • Assurer la sécurité de nos services en ligne.
  • Détecter et prévenir la fraude ou d’autres délits.
  • Protéger les droits, la sécurité et la sûreté de nos clients, de nos employés et de nos biens.
  • Respecter les exigences légales et réglementaires.
  • Rendre les informations anonymes en vue d’une utilisation interne et externe ultérieure.

Nous pouvons utiliser les informations d’autres manières, ce dont nous vous informerons au moment de la collecte ou avant de les utiliser à d’autres fins.

Quelle est la base juridique du traitement de vos informations personnelles ?

Si nous sommes soumis au règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos informations personnelles sur les bases suivantes :

  • Nécessité contractuelle: Pour exécuter un contrat ou prendre les mesures demandées par vous avant d’en conclure un.
  • Intérêt légitime: Pour personnaliser et améliorer votre expérience client globale et aux fins énumérées ci-dessus.
  • Consentement: Pour des activités spécifiques telles que l’envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
  • Respect des obligations légales: Pour répondre aux exigences réglementaires.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Lors de la transmission, nous utilisons des technologies de cryptage.
  • Lors du stockage, vos informations sont conservées dans des bases de données sécurisées.

Partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec

  • Des prestataires de services: Les entreprises qui nous assistent dans le traitement des paiements, la livraison ou l’hébergement du site web.
  • Les autorités légales: Lorsque la loi l’exige ou pour se protéger contre la fraude.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Transferts internationaux de données

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous assurons que ces transferts sont conformes au GDPR :

  • Clauses contractuelles types (CCN).
  • des décisions d’adéquation prises par la Commission européenne.

Vos choix et vos droits concernant vos données personnelles

Vous disposez des droits suivants en vertu du GDPR :

  • Accès: Demander une copie de vos données à caractère personnel.
  • Rectification: Corriger les inexactitudes.
  • Effacement: Demander la suppression de vos données à caractère personnel (sous réserve des obligations légales).
  • Restriction: Limiter le traitement dans certaines circonstances.
  • Portabilité: Recevoir les données dans un format lisible par machine.
  • Opposition: S’opposer au traitement des données à des fins d’intérêts légitimes ou de marketing.
  • Retrait du consentement: Révoquer le consentement pour des activités de traitement spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • respecter les obligations légales et réglementaires
  • Fournir nos services et répondre aux demandes de renseignements.
  • Analyser les tendances commerciales, à moins que vous ne demandiez l’effacement des données.

Cookies et traçage

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience et fournir des analyses. Pour plus de détails, consultez notre politique en matière de cookies.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Les changements majeurs seront notifiés par le biais d’un avis sur notre site web.

Contacter l’équipe

Pour toute question relative à la protection de la vie privée ou pour exercer vos droits, contactez-nous :